Handelsbetingelser hos anni-thing v/Anni Lund


Generelle oplysninger

anni-thing v/Anni Lund
BanegÄrdspladsen 7
8850 Bjerringbro

Telefon: 30356005
Email: anni-thing@mail.dk

CVR nr.: 25953827

Priser
Hos anni-thing v/Anni Lund tager vi forbehold for eventuelle fejl i vores angivne priser. Endvidere forbeholder vi os ret til at Êndre i priserne uden forudgÄende samtykke. Der tages forbehold for udsolgte varer.

Betaling
anni-thing v/Anni Lund modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, PayPal, MobilePay, BankoverfÞrsel. Betalingen vil fÞrst blive trukket pÄ din konto, nÄr varen afsendes. Alle belÞb er i DKK. Danske kroner og incl. moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgÄede varer.

Levering
anni-thing v/Anni Lund tilstrÊber at afsende ordre indgÄet inden kl. 12 samme dag, ordre herefter sendes nÊstfÞlgende hverdag.
Vi sender til hele Danmark. Fragtpriser fra 40 kr. Varer vil blive leveret pÄ leveringsadressen, der angives ved bestillingen. Fragtfrit levering ved kÞb over 600,- kr.
Vi leverer ikke til udlandet og ikke til FĂŠrĂžerne og GrĂžnland.

Dine varer sendes med Post Nord eller GLS
OBS: Hvis der ikke er plads pÄ udleveringsstedet bliver pakken flyttet til nÊrmeste udleveringssted, hvilket du fÄr besked om. OpstÄr der problemer, kontakt da kundeservice.
Der leveres varer alle ugens hverdage. Din vare vil blive leveret 1-3 hverdage efter bestillingen.
For visse varer gÊlder sÊrlige leveringsvilkÄr. Betingelserne vil fremgÄ specifikt forud for kÞb af disse varer.

Reklamationsret
Der gives 2 Ă„rs reklamationsret i henhold til kĂžbeloven. Vores reklamationsret gĂŠlder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan fĂ„ varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhĂŠngig af den konkrete situation. Reklamationen gĂŠlder ikke fejl eller skader begĂ„et ved forkert hĂ„ndtering af produktet/ydelsen. Du skal reklamere i “rimelig tid” efter du har opdaget manglen/fejlen. anni-thing v/Anni Lund vil dĂŠkke returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten sendes til:
anni-thing v/Anni Lund
BanegÄrdspladsen 7
8850 Bjerringbro
Der modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.

Refusion
Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i form af regnr og kontonr, sÄ det aftalte belÞb kan overfÞres. Disse oplysninger kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er fÞlsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.
Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret pÄ varer kÞbt i vores webshop.
Perioden regnes fra den dag;
– Hvor du modtager ordren.
– FĂ„r den sidste vare i fysisk besiddelse, nĂ„r det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, bestilt i Ă©n ordre, men leveres enkeltvis eller af flere omgange.
– FĂ„r det sidste parti, eller sidste del i fysisk besiddelse, nĂ„r det drejer sig om aftale af levering af varer der bestĂ„r af flere partier/dele.
– Den fĂžrste vare i fysisk besiddelse, nĂ„r det drejer sig om regelmĂŠssig levering af varer over en bestemt periode.

Returneringsomkostninger skal du selv afholde.
Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter kÞbet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen. Meddelelsen skal gives pr. mail pÄ anni-thing@mail.dk. I meddelelsen skal du gÞre tydeligt opmÊrksom pÄ, at du Þnsker at benytte din fortrydelsesret. Ønsker du at sende varen retur til os, skal du udfylde den vedlagte Returseddel og sende varen til:
anni-thing v/Anni Lund
BanegÄrdspladsen 7
8850 Bjerringbro

Du kan ikke fortryde ved blot at nĂŠgte modtagelse af varen, uden samtidig at give tydelig meddelelse herom.

Varer undtaget fortrydelsesretten
FÞlgende varetyper indgÄr ikke i fortrydelsesretten:
– Varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fĂ„et et tydeligt personligt prĂŠg.
– Forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemĂŠssige Ă„rsager ikke er egnet til at blive returneret, og hvor forseglingen er brudt efter leveringen.
– Varer, der grundet sin art bliver ulĂžseligt blandet sammen med andre ved levering.
– Varer, hvor plomberingen er brudt.
– UdfĂžrte ikke-finansielle tjenesteydelser, hvis levering af tjenesteydelsen er pĂ„begyndt med forbrugerens forudgĂ„ende udtrykkelige samtykke og anderkendelse af, at fortrydelsesretten ophĂžrer, nĂ„r tjenesteydelsen er fuldt udfĂžrt.
– Levering af digitalt indhold, som ikke leveres pĂ„ et fysisk medium, hvis udfĂžrelsen er pĂ„begyndt med forbrugerens forudgĂ„ende udtrykkelige samtykke og anerkendelse heraf, at vedkommende dermed mister sin fortrydelsesret.
– Aviser, tidskrifter eller magasiner dog undtaget abonnementsaftaler for sĂ„danne publikationer.
– Aftaler indgĂ„et pĂ„ offentlig auktion.
– Varer, der forringes eller forĂŠldes hurtigt.

Returnering
Du skal sende din ordre retur uden unÞdig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har gjort brug af din fortrydelsesret. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med returnering. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket ordentligt ind. Du skal vedlÊgge en kopi af ordrebekrÊftelsen. Ekspeditionen gÄr hurtigere, hvis du ligeledes udfylder og vedlÊgger vores Fortrydelsesformular.
Du bĂŠrer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering og til, vi har modtaget den retur.
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Varens stand ved returnering
Du hÊfter kun for eventuel forringelse af varens vÊrdi, som skyldes anden hÄndtering, end hvad der er nÞdvendigt for at fastslÄ varens art, egenskaber og den mÄde, hvorpÄ den fungerer. Du kan med andre ord prÞve varen, som hvis du prÞvede den i en fysisk butik.
Hvis varen er prĂžvet udover, det ovenfor beskrevet, betragtes den som brugt. Hvilket betyder, at du ved fortrydelse af kĂžbet kun fĂ„r en del eller intet af kĂžbsbelĂžbet retur, afhĂŠngig af varens handelsmĂŠssige vĂŠrdi pĂ„ modtagelsestidspunktet – af returneringen. For at modtage hele kĂžbsbelĂžbet retur mĂ„ du altsĂ„ afprĂžve varen uden egentlig at tage den i brug.

Tilbagebetaling
Fortryder du dit kÞb, fÄr du naturligvis det belÞb du har indbetalt til os retur.
I tilfĂŠlde af en vĂŠrdiforringelse, som du hĂŠfter for, fratrĂŠkkes denne kĂžbs-belĂžbet.
Ved anvendelse af fortrydelsesretten, refunderes alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (undtaget ekstra omkostninger som fĂžlge af dit valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unĂždig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at gĂžre brug af fortrydelsesretten. Tilbagebetaling gennemfĂžres med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.
Vi kan tilbageholde belĂžbsrefunderingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

Afhentning i butik
PÄ vores webshop er det muligt at vÊlge at afhente vores produkter i vores butik. PÄ denne mÄde er det muligt at reservere en vare online, for derefter at afhente varen fysisk i vores butik. Da varen afhentes i vores butik, sÄ gÊlder samme vilkÄr, som nÄr du handler fysisk i vores butik.

Persondatapolitik
For at du kan indgÄ aftale med os og handle pÄ vores hjemmeside, har vi brug for fÞlgende oplysninger om dig:

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mailadresse
Oplysning om hvad du har kĂžbt

Vi behandler dine personoplysninger med det formÄl, at kunne levere varen til dig, og for at kunne behandle henvendelser vedrÞrende dit kÞb. Behandlingen sker efter reglerne i vores persondatapolitik for anni-thing v/Anni Lund. Heri kan du lÊse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvornÄr de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret.

Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt, kĂžbt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for KlagelĂžsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopĂŠl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.
Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: anni-thing@mail.dk